電商之殤:物流短板難
8·15電商價格大戰硝煙未盡,未參戰的凡客卻祭出如風達大幅裁員之刃,看似沒有關聯的兩個事件,中間有何玄機??藎四年時間,凡客旗下如風達快遞人員從最初的50人發展到最高峰時期超過4000人的規模。京東、蘇寧、國美在物流行業砸重金跑馬圈地之際,如風達卻進行大規模裁員瘦身,此舉是個案還是折射出電商行業的重疾??藎在上世紀90年代,亞馬遜“物流執行成本”曾一度占到總成本的20%,目前下降到10%左右,而物流成本的降低,成為亞馬遜扭虧為盈的“利器”。 8·15電商價格大戰的硝煙尚未散盡,在京東、蘇寧及國美關門清算之際,9月5日,發改委價監局初步調查認為,在此次價格戰中,有的電商企業的促銷宣傳行為涉嫌虛構原價、欺詐消費者;而被價格大戰嚴重邊緣化的凡客,卻出人意料地開始對旗下如風達進行大幅裁員。 曾經,凡客CEO陳年稱"凡客不值錢,如風達值錢".但此話說出不到一年,陳年就開始對"值錢"的如風達快遞進行裁員瘦身。 是什么促使陳年對待物流的態度發生了逆轉? 近日,凡客旗下的如風達快遞公司員工向記者爆料,稱如風達快遞裁員比例高達50%,達到2000人。如風達原先覆蓋的26個城市將裁撤至6個。同時,對于如風達撤出的二三線城市站點,凡客將其配送服務交給合作的第三方物流。 凡客公關總監焦宏宇向《IT時代周刊》記者證實,裁員是凡客內部進行的優化和調整,屬于正常的調整,從今年年初就開始,裁員比例尚不清楚,但沒有外界說的2000名那么多。 據業內人士分析,訂單不足是如風達快遞面臨的主要問題。盡管除了凡客的內部訂單之外,如風達還承接了優購、小米、優衣庫、果殼、易購等公司的配送訂單,但凡客目前的訂單難以支撐如風達快遞的增長,且如風達并不具備規模效應,其成本高于第三方物流成本。 當電商營收的成長與物流不適應時,物流的去留自然就成了電商兩難的選擇。 實際上,物流成本已經成為凡客沉重的負擔。據知情人士透露,凡客2011年平均客單價為108元,成本為71.5元,每單物流成本14.5元(客戶支付5元,凡客補貼9.5元),分攤營銷成本26元,分攤其他運營成本約23元,合計每單虧損27元,物流費用率(物流費與總收入的比例)高達13.5%. 其實不僅是凡客,京東商城、蘇寧易購、國美、當當網、庫巴等電商企業在自建倉儲物流方面都投入了大量真金白銀,而隨著地價和人工成本的升高,物流費用一直處于增長趨勢。低集中度、非標準化的物流業,拖累了電子商務的整體發展,成為電商行業發展的瓶頸 |
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